İSO 9001:2000 (Uluslar arası Standartlar Organizasyonu)

2007 yılı mart ayında başladık.
Kalite çalışmalarımıza önce mevcut durumumuzu belirleyerek başladık. Daha sonra çalışmaların genel hedeflerini ve planını oluşturduk ve böylece kalite politikamızı da belirlemiş olduk. Daha sonra bu çalışmalarda bize yardımcı olan alt komisyonları belirledik.
Yoğun ve uzun çalışmalar sonunda hastanemizde tespit etmiş olduğumuz pek çok eksikliğimizi giderdik.
Nihayet 20-21/11/2007 tarihinde yapılan dış denetim (belgelendirme denetlemesi) sonucunda İSO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi almayı hak kazandık.
Nedir Kalite?
Bir ürün veya hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır. Şartlara uyhgunluk.
Neden Kalite?
Hastanemizin hasta ve yakınlarıyla yürürlükteki yasal ve mevzuat şartlarına uyum içinde olduğuna dair güven sağlayacak bir yönetim sistemine sahip olduğunu garanti eder.
Yönetimi kolaylaştırır, izlenebilirliği artırır, performansı artırır ve takibini kolaylaştırır.
Tüm işlemlerde standardizasyon sağlar, hastaneyi kişi bağımlılığından kurtarır, üst yönetime geniş bir kontrol olanağı sunar, adaptasyonu kolaylaştırır, geriye dönük işlemleri izleme olanağı sağlar.
Kalite Yönetim Sistemi ; sürekli iyileşme anlayışı taşır, hasta haklarına saygılı, yasal mevzuatların gerekliliğini yerine getiren ve uluslar arası standartlara sahip bir yönetim anlayışını gerekli kılar.